Matkalipun takaisinlunastusehdot

Bussista yhdensuuntaiselle matkalle tai menopaluumatkalle ostettujen matkalippujen käyttämättä jääneistä osuuksista ei yleensä suoriteta takaisinmaksua.

Linja-autoasemalta ostetut liput lunastetaan takaisin alla mainituin ehdoin

Matkalippuja takaisin lunastettaessa peritään voimassaoleva toimituspalkkio. Osittain käytettyä meno-paluulippua takaisin lunastettaessa vähennetään annettu alennus. Takaisinlunastus on suoritettava kuukauden sisällä lipun voimassaolon päättymisestä.

Matkahuollon kortit, joihin lipputuotteet ladataan, ovat maksullisia. Korttimaksua ei palauteta asiakkaalle. Kortilla olevan lipputuotteen takaisinlunastuksen yhteydessä Matkahuolto perii voimassaolevan toimituspalkkion.

Vuosiliput lunastetaan takaisin siten, että jokaisen vuosilipun matkan arvoksi lasketaan alentamaton kertahinta. Käytettyjen matkojen yhteenlaskettu summa vähennetään maksetusta lipun kokonaishinnasta. Mahdollinen erotus maksetaan takaisin asiakkaalle. Vuosilippu on voimassa yhden vuoden ostopäivästä lukien.

Vuosilipun takaisinlunastus on suoritettava kuukauden sisällä lipun voimassaoloajan päättymisestä. Vuosilipun käyttämättömistä matkoista ei saa hyvitystä tämän jälkeen. Jos kuitenkin voimassaoloaikana ostetaan korttiin lisää matkustusoikeutta, jatkuu vielä mahdollisten käyttämättömien matkojen matkustusoikeus (hinnankorotuksen yhteydessä, korttia ladattaessa, matkoja saa olla jäljellä enintään neljä). Vuosilipun voimassaoloaika näkyy myyntitositteesta. Lipputuotteiden voimassaoloajan voi tarkistaa Matkahuollon toimipaikoissa tai bussissa.

Korttia on säilytettävä huolellisesti mieluiten omassa kotelossaan siten, ettei se joudu alttiiksi likaantumiselle, naarmuuntumiselle tai taittamiselle. Matkahuolto ei vastaa kuluista, jotka aiheutuvat kortin katoamisesta tai huolimattomasta käsittelystä.